W ostatnich latach obecno艣膰 na Intagramie to ju偶 niemal konieczno艣膰. Ka偶da wi臋ksza firma stara si臋 prowadzi膰 tam sw贸j profil. Dlaczego? Bo dzi臋ki kilku szybkim zmianom ustawie艅 mo偶na zamieni膰 sw贸j profil w prawdziw膮 maszynk臋 do sprzeda偶y detalicznej. Czy da si臋 sprzedawa膰 produkty bezpo艣rednio na Instagramie (i to bez posiadania sklepu internetowego)? Jak dokona膰 tej sztuki? Bez r贸偶nicy, czy szukasz rozwi膮za艅 dla swojej firmy, czy po prostu chcesz wykorzysta膰 Instagram do sprzeda偶y kilku niepotrzebnych rzeczy – z tego artyku艂u dowiesz si臋, jak zrobi膰 to skutecznie.

Obraz przedstawiaj膮cy, jak sprzedawa膰 na Instagramie.

Sposoby sprzeda偶y na Instagramie bez sklepu internetowego

Wielokrotnie udowodniono ju偶, 偶e za po艣rednictwem social media mo偶na sprzeda膰 niemal wszystko. Podstawowa zasada internetu jest prosta – tam, gdzie skupia si臋 uwaga u偶ytkownik贸w, tam r贸wnie偶 s膮 pieni膮dze. Na Instagramie bez problemu mo偶esz sprzedawa膰 ubrania, kosmetyki, meble, diety, szkolenia itd.

I co najwa偶niejsze – mo偶esz to robi膰 bez skomplikowanego i pracoch艂onnego zak艂adania w艂asnej strony www. Instagram umo偶liwia Ci skorzystanie z szeregu funkcji, dzi臋ki kt贸rym mo偶esz sprzedawa膰 swoje produkty bez sklepu internetowego.

Podstawowe sposoby sprzeda偶y na Instagramie to:

  1. funkcja zakupy na Instagramie,
  2. sprzeda偶 za po艣rednictwem wiadomo艣ci prywatnych (DM – Direct Message),
  3. linki sprzeda偶owe w opisie BIO,
  4. reklama na Instagramie,
  5. sprzeda偶 na Instagram Stories,
  6. sprzeda偶 w transmisji na 偶ywo.

1. Funkcja zakupy na Instagramie

Od czego zacz膮膰 sprzeda偶 na Instagramie bez sklepu internetowego? W pierwszej kolejno艣ci zainteresuj si臋 funkcj膮 鈥渮akupy na Instagramie鈥. Serwis wskazuje, 偶e to jeden z najwygodniejszych sposob贸w dokonywania zakup贸w (klient potrzebuje tylko 3 klikni臋膰).

Czy to dzia艂a? W艂a艣ciciel Instagrama (koncern Meta) informuje, 偶e ka偶dego miesi膮ca jego u偶ytkownicy za po艣rednictwem tej opcji dokonuj膮 130 milion贸w transakcji. Ponad 2/3 u偶ytkownik贸w Instagrama wykorzystuje t臋 platform臋 do robienia zakup贸w. Aby skorzysta膰 z tej funkcji musisz zmieni膰 swoje prywatne konto na Instagramie w konto firmowe (lub od podstaw za艂o偶y膰 nowe konto – opis ca艂ej procedury znajdziesz poni偶ej).

2. Sprzeda偶 za po艣rednictwem wiadomo艣ci prywatnych (DM)

Media spo艂eczno艣ciowe s艂u偶膮 m.in. do wygodnej wymiany prywatnych wiadomo艣ci pomi臋dzy u偶ytkownikami. Wystarczy, 偶e osoba zainteresowana Twoj膮 dzia艂alno艣ci膮 skorzysta z opcji chatu.

To ciekawe rozwi膮zanie dla wszystkich os贸b, kt贸re dzia艂aj膮 lokalnie i nie maj膮 du偶ego wolumenu sprzeda偶y. W przypadku prowadzenia wi臋kszej dzia艂alno艣ci, ten spos贸b mo偶e si臋 nie sprawdzi膰. Przede wszystkim z uwagi na brak automatyzacji (ka偶de zam贸wienie musisz przyj膮膰 r臋cznie i samodzielnie przygotowa膰 wysy艂k臋). Kolejny problem to bezpiecze艅stwo – klienci mog膮 odczuwa膰 dyskomfort podaj膮c Ci swoje dane osobowe w zwyk艂ej wiadomo艣ci.

Pami臋taj te偶, 偶e przy tym rozwi膮zaniu to klient powinien nawi膮zywa膰 rozmow臋. Je偶eli samodzielnie b臋dziesz wysy艂a艂 wiadomo艣ci sprzeda偶owe do klient贸w, kt贸rzy Ci臋 nie znaj膮, mo偶esz narazi膰 si臋 na zg艂oszenia spamu i problemy z administracj膮 serwisu.

3. Linki sprzeda偶owe w opisie BIO

Instagram wprowadza mn贸stwo ogranicze艅 w stosunku do umieszczania link贸w w postach. Na szcz臋艣cie mo偶esz wykorzysta膰 w tym celu opis BIO. Mn贸stwo u偶ytkownik贸w wykorzystuje to miejsce do przekierowania u偶ytkownika na stron臋 platformy sprzeda偶owej (np. OLX, Allegro) lub stron臋 zapisu na newsletter.

Warto te偶 po prostu napisa膰 tu, czym si臋 zajmujesz i w jaki spos贸b mo偶esz pom贸c potencjalnym klientom. W ten spos贸b uzyskujesz zdecydowanie wi臋ksz膮 szanse na otrzymanie wiadomo艣ci od klienta i zako艅czenie sprzeda偶y np. za po艣rednictwem DM.

4. Reklama na Instagramie

呕aden ze sposob贸w sprzeda偶y na Instagramie nie sprawdzi si臋, je偶eli potencjalni klienci go nie zobacz膮. To ogromny problem wszystkich os贸b rozpoczynaj膮cych karier臋 na tej platformie. Po prostu – je偶eli dopiero zaczynasz i nie masz wystarczaj膮co du偶o obserwuj膮cych, Twoje posty b臋d膮 mia艂y mizerny zasi臋g. To samo dotyczy link贸w i opisu w BIO oraz funkcji 鈥渮akupy鈥.

Rozwi膮zaniem tego problemu jest p艂acenie za odwiedziny u偶ytkownik贸w – czyli reklama na Instagramie. Za艂o偶enie konta reklamowego jest banalnie proste. Wystarczy dodanie ulubionej formy p艂atno艣ci i kilka klikni臋膰 myszk膮. Dla pocz膮tkuj膮cych klient贸w przeznaczono opcj臋 szybkiego promowania post贸w lub profilu. Jednak nie daj si臋 zwie艣膰 pozorom. Reklama na Facebooku i Instagramie to szalenie skomplikowane zagadnienie, nad kt贸rym codziennie pracuj膮 najlepsi specjali艣ci od marketingu. Wystarczy, 偶e zdecydujesz si臋 skorzysta膰 z wersji pro – czyli managera reklam. Dzi臋ki niej b臋dziesz w stanie dok艂adnie wybiera膰 grupy odbiorc贸w i korzysta膰 z najr贸偶niejszych opcji targetowania.

5. Instagram Stories

Relacje to kolejne miejsce, w kt贸rym tw贸rcy platformy umo偶liwiaj膮 umieszczenie aktywnego linka. Warto to wykorzysta膰. Przede wszystkim dlatego, 偶e relacje ciesz膮 si臋 najwi臋kszym zaanga偶owaniem u偶ytkownik贸w.

Jak wykorzysta膰 to miejsce do sprzeda偶y? To bardzo proste – kieruj swoich odbiorc贸w bezpo艣rednio do wybranej platformy sprzeda偶owej lub wspomnij w relacji o linku w Twoim opisie BIO albo popro艣 zainteresowanych o wiadomo艣膰 prywatn膮.

6. Transmisje na 偶ywo

Sprzeda偶 w trakcie transmisji na 偶ywo to propozycja dla wszystkich os贸b, kt贸re kochaj膮 klasyczny marketing i bardziej bezpo艣redni kontakt z klientem.

Chocia偶 Instagram pozostaje tu w tyle za innymi platformami (na przyk艂ad nie zezwala na korzystanie z zewn臋trznych aplikacji wspomagaj膮cych sprzeda偶) – tworz膮c popularne transmisje masz ogromne szanse na sprzeda偶.

Swoich widz贸w mo偶esz poprosi膰 o wys艂anie wiadomo艣ci (DM), skorzystanie z linka umieszczonego w opisie transmisji lub do odwiedzin Twojego BIO.

Masz ju偶 do艣膰 偶ycia z miesi膮ca na miesi膮c? Sprawd藕 najlepsze sposoby na pomna偶anie kapita艂u.

Jak skutecznie sprzedawa膰 na Instagramie 6 prostych krok贸w

Oto lista 6 prostych krok贸w, dzi臋ki kt贸rym zaczniesz skutecznie sprzedawa膰 na Instagramie:

  1. zmie艅 swoje konto na Instagramie na firmowe,
  2. zadbaj o widoczno艣膰 swojego profilu
  3. wykorzystuj swoje publikacje do pozyskiwania klient贸w,
  4. zadbaj o jako艣膰 swoich obraz贸w,
  5. zadbaj o jako艣膰 swoich tre艣ci tekstowych,
  6. stw贸rz anga偶uj膮ce reklamy.

1. Zmie艅 swoje konto na Instagramie na firmowe

Je偶eli jeste艣 ju偶 na Instagramie – z du偶ym prawdopodobie艅stwem u偶ywasz konta prywatnego. Do sprzeda偶y b臋dzie Ci potrzebny inny typ konta – tj. konto firmowe.

Jak za艂o偶y膰 konto firmowe na Instagramie? To bardzo proste – wystarczy, 偶e wejdziesz w zak艂adk臋 鈥渦stawienia鈥. Zajdziesz tam zar贸wno mo偶liwo艣膰 przekszta艂cenie istniej膮cego konta w firmowe, jak r贸wnie偶 stworzenia konta firmowego od podstaw.

Jakie funkcje oferuje konto firmowe na Instagramie? Konto firmowe umo偶liwia Ci za艂o偶enie sklepu na Instagramie (oznacza produkt贸w na zdj臋ciach, tworzenie list produkt贸w, linkowanie zewn臋trznej strony internetowej itd.). Takie konto umo偶liwia Ci r贸wnie偶 wy艣wietlanie reklam w celu jeszcze lepszego promowanie swoich produkt贸w. Masz te偶 wgl膮d do statystyk ruchu na swoim profilu.

Opr贸cz tego na profilu firmowym wy艣wietla si臋 przycisk do dzia艂ania (np. zadzwo艅 do nas, odwied藕 witryn臋 itd.). Nie musisz te偶 marnowa膰 opisu BIO na informacje o swojej dzia艂alno艣ci. Otrzymasz mo偶liwo艣膰 wy艣wietlania u偶ytkownikom dodatkowego okienka z informacjami o firmie (np. godziny otwarcia).

2. Zadbaj o widoczno艣膰 swojego profilu

Pami臋taj, 偶e w social media liczy si臋 tylko to, jak skutecznie jeste艣 w stanie zdobywa膰 uwag臋 innych u偶ytkownik贸w.

Dlatego swoj膮 karier臋 rozpocznij od zadbania o widoczno艣膰 i wiarygodno艣膰 swojego profilu.

Jak dokona膰 tej sztuki?

  • wybierz nazw臋 profilu, kt贸ra poinformuje u偶ytkownik贸w o charakterze Twojej dzia艂alno艣ci (np. sklep z elektronika XYZ)

  • wykorzystaj zdj臋cie profilowe, kt贸re wzbudza zaufanie i pokazuje potencjalnym klientom, czym si臋 zajmujesz

  • wykorzystaj opis BIO aby podkre艣li膰 mocne strony swojej dzia艂alno艣ci

  • uzupe艂nij wszystkie okienka profilu firmowego (miejscowo艣膰, numer telefonu, godziny otwarcia itd.) – kompletne profile s膮 zdecydowanie ch臋tniej wy艣wietlane

  • zadbaj o jako艣膰 swoich publikacji, w opisie oraz tytule wykorzystuj s艂owa kluczowe i hashtagi, kt贸re pomog膮 odszuka膰 je za po艣rednictwem wyszukiwarki portalu.

Zwr贸膰 uwag臋 przede wszystkim na ostatni punkt. Racjonalne wykorzystanie hashtag贸w umo偶liwi Ci sta艂e poszerzanie grona klient贸w. Prawid艂owo oznaczaj膮c swoje posty (np. z wykorzystaniem hashtag贸w #sukienki #kosmetyki #buty) b臋dziesz wy艣wietla艂 si臋 osobom, kt贸re nigdy wcze艣niej nie wchodzi艂y w interakcje z Twoim profilem.

Pami臋taj, 偶e hashtagi s膮 istotnym elementem algorytmu ka偶dego social media. Jednak nie nale偶y tu przesadza膰. Dwa – trzy hashtagi na post w zupe艂no艣ci wystarcz膮. W innym przypadku Twoje publikacje mog膮 zosta膰 uznane za spam.

Jakie s艂owa wykorzystywa膰 w hashtagach? Przede wszystkim takie, kt贸re pasuj膮 do Twoich post贸w i kt贸re s膮 艣ledzone przez innych u偶ytkownik贸w portalu. Je偶eli chcesz znale藕膰 popularne hashtagi powi膮zane z Twoj膮 dzia艂alno艣ci膮, wykorzystaj darmow膮 aplikacj臋 tagsfinder – https://www.tagsfinder.com/pl-pl/.

3. Wykorzystuj swoje publikacje do pozyskiwania klient贸w

Zwr贸膰 uwag臋, 偶e posty publikowane na profilach e-commerce nieco r贸偶ni膮 si臋, od tych publikowanych przez osoby prywatne. Musisz poszuka膰 sposob贸w, aby przedstawi膰 sw贸j produkt zgodnie z obowi膮zuj膮cymi kanonami.

Najskuteczniejsze publikacje skupiaj膮 si臋 na pokazywaniu potencjalnym klientom, jak dzia艂a wybrany produkt. Je偶eli dysponujesz kontem firmowym b臋dziesz m贸g艂 te偶 zacz膮膰 tagowa膰 swoje produkty. Co to znaczy? Bezpo艣rednie w Twoich postach pojawi si臋 informacja o cenie i podstawowy opis produktu. Znajdzie si臋 tam r贸wnie偶 link do Twojego sklepu (Instagram nie zezwala na linki zewn臋trzne w standardowych postach).

Popracuj te偶 nad wygl膮dem oraz tre艣ci膮 swoich post贸w. Tw贸rz atrakcyjne tytu艂y, emoji i zdj臋cia. Dzi臋ki nim uda Ci si臋 sprawi膰, 偶e Tw贸j potencjalny klient na chwile przestanie scrollowa膰 i skupi swoje zainteresowanie na Twojej ofercie.

4. Zadbaj o jako艣膰 swoich obraz贸w

Skoro jeste艣my ju偶 przy zdj臋ciach – pami臋taj, 偶e Instagram to platforma oparta o wykorzystanie grafiki. Je偶eli chcesz wyr贸偶ni膰 si臋 w艣r贸d t艂umu innych sprzedawc贸w, musisz zwr贸ci膰 szczeg贸ln膮 uwag臋 na jako艣膰 publikowanych zdj臋膰.

I nie m贸wimy tu tylko o wysokiej rozdzielczo艣ci. Pami臋taj, 偶e wchodz膮c na ten rynek rozpoczynasz rywalizacj臋 o uwag臋 klienta z najlepszymi sklepami w bran偶y. Proste zdj臋cie produktu wykonane telefonem mo偶e nie wystarczy膰. Postaraj si臋 wykorzysta膰 profesjonalny sprz臋t i opanuj przynajmniej podstawy fotografii produktowej. B膮d藕 kreatywny. Przedstaw sw贸j produkt w spos贸b, kt贸ry wzbudzi emocje u偶ytkownika (np. rozbawi go). Mn贸stwo inspiracji do tworzenia obraz贸w znajdziesz w darmowej aplikacji Canva – https://www.canva.com/.

5. Zadbaj o jako艣膰 swoich tre艣ci tekstowych

Kolejna szalenie istotna sprawa to opisy Twoich kreacji. Postaraj si臋 pisa膰 kr贸tko i rzeczowo. Nie przynudzaj.

Zwracaj si臋 do swoich klient贸w bezpo艣rednio i wyt艂umacz im korzy艣ci, kt贸re odnios膮 w wyniku zakupu Twojego produktu lub us艂ugi. Stosuj wezwania do dzia艂ania (np. 鈥渒up teraz鈥, 鈥渮apisz si臋 na newsletter鈥, 鈥渟prawd藕 link w opisie BIO鈥, 鈥渘apisz do mnie鈥 itd.)

Nie 艣piesz si臋 przy tworzeniu tekst贸w. Za ka偶dym razem postaraj si臋 wymy艣li膰 co najmniej kilka tytu艂贸w i opis贸w. Zastan贸w si臋, kt贸ry z nich odniesie najlepszy efekt w Twojej grupie docelowej.

Je偶eli nie ufasz swojej intuicji – pami臋taj, 偶e masz do wykorzystania statystyki. Je偶eli je przeanalizujesz, b臋dziesz w stanie b艂yskawicznie stwierdzi膰 jakiego rodzaju tre艣ci generuj膮 najwi臋cej zaanga偶owania. Z tego artyku艂u dowiesz si臋, jak napisa膰 tekst reklamowy.

6. Stw贸rz anga偶uj膮ce reklamy

Pami臋taj, aby przy swoich reklamach stosowa膰 te same wskaz贸wki. Zadbaj o jako艣膰 obrazu oraz tekstu. Im lepsz膮 reklam臋 stworzysz, tym mniej b臋dziesz za ni膮 p艂aci膰.

Wybierz rodzaj kampanii, kt贸ry najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i jest dobrze dostosowany do charakteru biznesu, kt贸ry prowadzisz. Je偶eli korzystasz z zewn臋trznej platformy sprzeda偶owej – kieruj u偶ytkownik贸w bezpo艣rednio do niej. Je偶eli sprzedajesz za po艣rednictwem DM – by膰 mo偶e lepiej sprawdzi si臋 kierowanie u偶ytkownik贸w na Tw贸j profil.

Poeksperymentuj z r贸偶nymi formami reklamy. Czasami lepiej sprawdza si臋 zwyk艂y post ze zdj臋ciem, czasami b臋dziesz potrzebowa艂 filmu lub reklamy karuzelowej (z艂o偶onej z kilku obraz贸w).

Swoje reklamy kieruj do grupy os贸b, kt贸re z najwi臋kszym prawdopodobie艅stwem zostan膮 Twoimi klientami. Okre艣l ich p艂e膰, wiek oraz zainteresowania. Dzi臋ki temu na pewno pozyskasz nowych klient贸w.

Dlaczego warto sprzedawa膰 na Instagramie

Social media to wci膮偶 najwa偶niejsze miejsce internetu. Prawie ka偶de z nich stara si臋 umo偶liwi膰 swoim u偶ytkownikom jak膮艣 form臋 sprzeda偶y. Instagram jest w czo艂贸wce platform e-commerce. Dlaczego tak si臋 dzieje? Przede wszystkim dlatego, 偶e na tym serwisie mo偶emy spotka膰 wszystkie pokolenia internaut贸w.

Je偶eli chcesz prowadzi膰 biznes online, musisz by膰 wsz臋dzie tam, gdzie skupia si臋 uwaga u偶ytkownik贸w sieci. W przypadku Polski liczba u偶ytkownik贸w Instagrama wci膮偶 ro艣nie (to ok. 9 mln os贸b). Cz臋艣膰 z nich to Twoi potencjalni klienci. Wykorzystaj t臋 okazj臋.

Szczeg贸lnie, 偶e w dzisiejszych czasach nie musisz budowa膰 swojego sklepu od podstaw. Mo偶esz korzysta膰 z gotowych rozwi膮za艅, kt贸re umo偶liwi膮 Ci przyjmowanie p艂atno艣ci i obs艂ug臋 klient贸w.

Aktywno艣膰 w social media umo偶liwi Ci bardziej bezpo艣redni kontakt z odbiorcami Twoich us艂ug lub produkt贸w. Je偶eli wystarczaj膮co dobrze poznasz swoj膮 grup臋 docelow膮, b臋dziesz w stanie regularnie ulepsza膰 swoj膮 ofert臋, a co za tym idzie – zwi臋ksza膰 sprzeda偶.

Chcesz skutecznie poprawi膰 sw贸j bud偶et? Przeczytaj nasz poradnik – jak szybko zdoby膰 pieni膮dze.