Istnieje kilka sposob贸w na zamkni臋cie konta bankowego. W wielu przypadkach mo偶na to zrobi膰 mailowo lub telefonicznie (np. przez aplikacj臋 mobiln膮). Czasami b臋dzie konieczna osobista wizyta w banku lub zlecenie zamkni臋cia konta w formie listownej. Z tego artyku艂u dowiesz si臋, jak zamkn膮膰 konto w banku bez zb臋dnego stresu.

Obraz przedstawiaj膮cy jak zamkn膮膰 konto w banku.

Zamykanie konta w banku

Sp贸jrzmy prawdzie w oczy – decyduj膮c si臋 na za艂o偶enie rachunku, ma艂o kto zwraca uwag臋 warunki odst膮pienia od umowy.

Banki zach臋caj膮 klient贸w do korzystania z atrakcyjnych promocji (np. got贸wka lub prezent za za艂o偶enie rachunku) 鈥 przekonuj膮c, 偶e szczeg贸艂ami nale偶y martwi膰 si臋 p贸藕niej.

No w艂a艣nie 鈥 co zrobi膰, gdy nadchodzi to 鈥瀙贸藕niej鈥 i drobne szczeg贸艂y zaczynaj膮 gra膰 g艂贸wn膮 rol臋?

W Polsce jest aktywnych ponad 30 mln rachunk贸w. Chocia偶 posiadanie kilku kont bankowych mo偶e by膰 korzystne (np. konto do porz膮dkowania finans贸w, oszcz臋dzania lub wykorzystania promocji) 鈥 dodatkowe rachunki potrafi膮 te偶 wygenerowa膰 poka藕ne koszty.

Bo korzystanie z konta bankowego zawsze jest zwi膮zane z op艂atami.

Oczywi艣cie, na rynku nie trudno spotka膰 reklamy 鈥瀌armowych鈥 kont bankowych, jednak warto zwr贸ci膰 przy tym uwag臋, 偶e brak op艂aty jest najcz臋艣ciej powi膮zany z wymogiem spe艂nienia najr贸偶niejszych warunk贸w.

Likwidowanie niepotrzebnego rachunku

Brak op艂at za prowadzenie rachunku zale偶y najcz臋艣ciej od kryterium wp艂yw贸w (konto jest darmowe, je偶eli wp艂ywa na nie okre艣lona kwota pieni臋dzy miesi臋cznie) lub kryterium p艂atno艣ci (konto jest darmowe, je偶eli dokonujesz okre艣lonej liczby p艂atno艣ci miesi臋cznie).

Je偶eli nie 鈥瀦mie艣cisz si臋鈥 w kryterium ustalonym przez bank, ka偶dego miesi膮ca z Twojego salda zostanie pobrana okre艣lona kwota pieni臋dzy. Najcz臋艣ciej b臋dzie to kilkana艣cie lub kilkadziesi膮t z艂otych. Nawet w przypadku, gdy nie masz na tym rachunku 偶adnych pieni臋dzy – saldo konta znajdzie si臋 po prostu na minusie (uwaga: nie mo偶esz zlikwidowa膰 swojego konta, dop贸ki nie sp艂acisz tych nale偶no艣ci).

Kryteria zwalniaj膮ce z op艂at r贸偶ni膮 si臋 w zale偶no艣ci od banku. W przypadku aktywnego konta, ich realizacja nie sprawia wi臋kszych trudno艣ci.

Problemy pojawiaj膮 si臋 dopiero w momencie, gdy posiadasz kilka lub kilkana艣cie rachunk贸w, z kt贸rych na co dzie艅 nie korzystasz. Raczej trudno jest pami臋ta膰 o tym, aby na ka偶dym z nich zrealizowa膰 comiesi臋czne kryterium (np. dokona膰 okre艣lonej liczby p艂atno艣ci zbli偶eniowych lub wp艂aca膰 okre艣lon膮 kwot臋 pieni臋dzy). Wobec tego nieu偶ywane konto b臋dzie generowa艂o niepotrzebne koszty.

W skr贸cie 鈥 ka偶de niepotrzebne konto sprawia, 偶e tracisz pieni膮dze. Najrozs膮dniej taki rachunek po prostu zamkn膮膰.

Najpopularniejsze formy odst膮pienia od umowy prowadzenia rachunku w banku to:

  1. wizyta w oddziale banku
  2. zlecenie telefoniczne
  3. zlecenie w aplikacji bankowo艣ci elektronicznej

1. Procedura zamykania konta w oddziale banku

To naj艂atwiejsza i najskuteczniejsza forma zamykania rachunku bankowego.

Do zamkni臋cia nieu偶ywanego rachunku w oddziale banku b臋dzie Ci potrzebny dow贸d osobisty oraz formularz odst膮pienia od umowy (nie martw si臋 – otrzymasz go na miejscu).

Zalet膮 tej formy likwidacji konta jest mo偶liwo艣膰 bezpo艣redniej rozmowy z przedstawicielem banku. Pracownik banku krok po kroku wyja艣ni Ci, jak wygl膮da procedura, ile wynosi okres wypowiedzenia umowy oraz jakie ewentualne koszty wi膮偶膮 si臋 z jej rozwi膮zaniem.

Wa偶ne: Wi臋kszo艣膰 bank贸w pobiera prowizj臋 za wyp艂at臋 pieni臋dzy w oddziale. Dlatego je偶eli na zamykanym rachunku wci膮偶 posiadasz pieni膮dze – warto je przela膰 na inne konto (np. z wykorzystaniem darmowego przelewu elektronicznego) lub wyp艂aci膰 w bankomacie. W ten spos贸b unikniesz niepotrzebnych koszt贸w.

Zastanawiasz si臋 co robi膰 w przypadku awarii bankomatu? Koniecznie przeczytaj artyku艂 bankomat nie wyp艂aci艂 pieni臋dzy co robi膰.

2. Procedura zamykania konta zleceniem telefonicznym

Gdy nie mo偶esz (lub nie chcesz) osobi艣cie udawa膰 si臋 do banku – wykorzystaj procedur臋 telefonicznego rozwi膮zania umowy.

W przypadku zamykania konta w ten spos贸b mo偶e wyst膮pi膰 konieczno艣膰 weryfikacji to偶samo艣ci poprzez podanie konsultantowi odpowiedniego kodu. To samo dotyczy aplikacji mobilnych. Upewnij si臋, 偶e masz dost臋p do telefonu, kt贸ry jest powi膮zany z tym kontem. W innym wypadku mo偶e czeka膰 Ci臋 konieczno艣膰 osobistej wizyty w oddziale banku.

Pami臋taj te偶, 偶e Twoja rozmowa zostanie przekierowana do wyspecjalizowanej kom贸rki pracownik贸w banku, kt贸rych zadaniem jest przekonanie Ci臋 do pozostania klientem banku. Z du偶ym prawdopodobie艅stwem, w trakcie rozmowy, zaproponuj膮 Ci bonusy lub modyfikacje umowy, tak aby艣 pozosta艂 klientem wybranego banku. Przebrni臋cie przez ca艂膮 procedur臋 telefonicznej likwidacji rachunku mo偶e zaj膮c kilkadziesi膮t minut!

Warto te偶 zapami臋ta膰 dat臋 i godzin臋 rozmowy – w ten spos贸b, w razie potrzeby, b臋dziesz m贸g艂 udowodni膰, 偶e z艂o偶y艂e艣 dyspozycj臋 zamkni臋cia konta (rozmowy z przedstawicielami banku s膮 nagrywane)

3. Procedura zamykania konta za po艣rednictwem systemu bankowo艣ci elektronicznej

Z kolei wykorzystanie aplikacji internetowych to najszybszy i najwygodniejszy spos贸b na pozbycie si臋 niepotrzebnych kont.

Niemal ka偶da aplikacja internetowa posiada zak艂adk臋 przeznaczon膮 do likwidowania rachunku. Tym niemniej wielu klient贸w narzeka na trudno艣ci w jej odnalezieniu. To cz臋sto celowe dzia艂anie, kt贸re ma zniech臋ci膰 niezdecydowanych klient贸w do likwidowania rachunku. Je偶eli te偶 masz trudno艣ci w odnalezieniu tej opcji w swoim banku – skorzystaj z mo偶liwo艣ci internetowego kontaktu z konsultantem banku. Pracownik banku ma obowi膮zek wskazania Ci, w kt贸rej zak艂adce mo偶esz skorzysta膰 z poszukiwanej funkcji.

Chcesz szybko pozby膰 si臋 swoich zobowi膮za艅 wobec banku? Sprawd藕 na czym polega nadp艂ata kredytu.

O czym pami臋ta膰 przed zamykaniem konta w banku

Dobr膮 praktyk膮, przed rozpocz臋ciem procedury zamykania konta, jest zgromadzenie i przygotowanie wszystkich dokument贸w, kt贸re otrzyma艂e艣 w trakcie jego zak艂adania. W szczeg贸lno艣ci dotyczy to umowy prowadzenia rachunku 鈥 znajdziesz tam warunki oraz okres wypowiedzenia (najcz臋艣ciej b臋dzie to 30 dni).

W umowie znajduj膮 si臋 te偶 inne zapisy, kt贸re mog膮 wp艂yn膮膰 na proces likwidacji konta w banku.

Niekt贸re umowy (w szczeg贸lno艣ci te zwi膮zane z promocjami) zobowi膮zuj膮 posiadacza konta do prowadzenia rachunku przez okre艣lony czas (np. 12 miesi臋cy). Kara umowna, zwi膮zana ze z艂amaniem tego zobowi膮zania mo偶e znacznie przekroczy膰 koszty prowadzenia rachunku (czasami wynosi nawet kilkaset z艂otych!). Dlatego dok艂adnie sprawd藕 zapisy umowy, kt贸re odnosz膮 si臋 do procesu zamykania konta.

  • Pami臋taj, 偶e przy wyp艂acie pieni臋dzy w oddziale, bank pobiera prowizje. Dlatego je偶eli na zamykanym koncie znajduje si臋 got贸wka 鈥 warto wyp艂aci膰 j膮 z bankomatu lub przela膰 na inne konto za po艣rednictwem darmowych p艂atno艣ci elektronicznych.
  • Po zlikwidowaniu rachunku mo偶esz mie膰 r贸wnie偶 utrudniony dost臋p do danych o przelewach, pomimo 偶e ich historia jest zapisywana w bazie danych banku. Dlatego je偶eli likwidowane konto wykorzystywa艂e艣 do p艂atno艣ci (np. rachunk贸w, zakup贸w internetowych) – pobierz lub wydrukuj jego histori臋. W ten spos贸b unikniesz potencjalnych nieporozumie艅 w przypadku konieczno艣ci udowodnienia, 偶e zrealizowa艂e艣 wybrany przelew.
  • Dok艂adnie przeanalizuj operacje na zamykanym koncie. Mo偶e zdarzy膰 si臋, 偶e wykorzysta艂e艣 je do rejestracji na innych platformach (np. systemy p艂atno艣ci, firmy po偶yczkowe, inne banki). Je偶eli zlikwidujesz sw贸j rachunek, bez modyfikacji danych o nowym rachunku w tych podmiotach, dost臋p do nich b臋dzie znacznie utrudniony, a czasami nawet niemo偶liwy.

Robisz porz膮dki w swoich finansach? Sprawd藕, jak szybciej sp艂aci膰 sw贸j kredyt i otrzyma膰 zwrot prowizji bankowej.

Kiedy nie mo偶na zamkn膮膰 konta w banku

W przyt艂aczaj膮cej wi臋kszo艣ci przypadk贸w proces zamykania konta przebiega bez 偶adnych niespodzianek. Jednak mo偶e si臋 te偶 zdarzy膰, 偶e bank odm贸wi likwidacji Twojego rachunku. Powodem odmowy likwidacji rachunku bankowego mo偶e by膰:

a) Saldo zamykanego konta znajduje si臋 na minusie

Nie mo偶na zamkn膮膰 konta, kt贸rego saldo znajduje si臋 na minusie (np. w wyniku wykorzystanego debetu lub naliczonych op艂at). W takim wypadku, przed jego likwidacj膮, b臋dziesz musia艂 zwr贸ci膰 bankowi po偶yczone pieni膮dze.

Dobrym pomys艂em jest pozostawienie na zamykanym koncie kilkudziesi臋ciu z艂otych na plusie (w okresie wypowiedzenia bank wci膮偶 b臋dzie pobiera艂 op艂aty). Rachunek do przelania pozosta艂ej nadwy偶ki wska偶esz we wniosku o odst膮pienie od umowy prowadzenia rachunku (bank przeleje na wskazane konto pozosta艂膮 kwot臋).

b) Twoje konto jest zablokowane

Co prawda polskie prawo jednoznacznie nie zabrania zamykania zablokowanych rachunk贸w. Jednak zapisy umowy oraz regulaminy banku mog膮 znacznie utrudni膰 Ci ten proces.

Twoje konto bankowe mo偶e by膰 zablokowane z powodu:

  • gdy zachodzi podejrzenie pope艂nienia przest臋pstwa
  • celem zabezpieczenia egzekucji nale偶no艣ci (rachunek zablokowany przez komornika)
  • wniosku klienta o zablokowanie konta

Wa偶ne jest r贸wnie偶 to, 偶e pomimo faktu blokady konta, bank nie traci prawa do pobierania op艂at zwi膮zanych z jego prowadzeniem. W takiej sytuacji jak najszybciej wyja艣nij spraw臋, odblokuj, a nast臋pnie zlikwiduj niepotrzebne konto.

Chcesz dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o sposobach funkcjonowania bank贸w? Sprawd藕 na czym polega gwarancja bankowa.